釧路支部摩周地区会は７月２４日にマナー講習会を開催し、（株）コムのインストラクター 小川睦子氏がビジネスマナーの基本について講演しました。
小川氏は第一印象の大切さについて語り、「人は主に相手の態度と話し方で第一印象を決めています。笑顔で明るく話すことを心がけましょう」と述べました。またビジネス上の相手との関係について、「上下関係が生じる『サービス』よりも、相手と共存共栄する『ホスピタリティ』を目指し、心から相手をもてなす気持ちを持ちましょう」と強調しました。
その後参加者から名刺に関する質問があり、受け渡しの練習を行いました。
【名刺の受け渡し練習】
