同友会釧路支部白糠地区会では９月２６日（月）に「９月例会」を開催し、当日は、１９名の参加で行われました。
四季の風情とぬくもりが漂う阿寒湖のほとりにある「あかん遊久の里 鶴雅」。鶴雅のメインテーマは「ゆったりとこころとからだを遊ばせる空間とサービスを提供すること。今回の例会では、この鶴雅グループＣＳ（顧客満足）本部 取締役本部長 小山あきさんより、?‘椣譴噺討个譴襪茲Δ砲覆辰新舒沺↓△匹里茲Δ兵勸軌蕕鮃圓辰討?たか（接客指導の方法・苦労話）、??今後の展開にについてお話し頂ました。
【全体風景】
【鶴雅グループの社員教育について語る小山氏】
【参加された方々からの質問が飛び交いました】
